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1~10月份协助病人办理住院手续2840人次，陪送入院1236人次门诊全程陪诊884人次共建出院回访病历2886份，除去电话号码错误等因素，回访病人3127人，满意者2686人，基本满意17人，不满意者12人，满意率%，回访率84%，意见反馈及时率100%受理咨询记录181条，其中投诉意见23条，表扬意见28条，寻医问药130条办理夕阳红优惠卡260。

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