1、2018年1月30日  鼓励医疗机构发展互联网医疗服务老年人看病代挂号老人体检全程引导，安稳完成检查，不断优化互联网医疗服务平台老年人看病代挂号老人体检全程引导，安稳完成检查的界面设计和服务功能，简化网上办理流程，为老年人提供语音引导人工咨询等服务通知。

2、2025年9月1日  数据显示，上海户籍老年人口已达542万，其中独居老人超过30万子女加班抽不开身，老人独自去医院又担心迷路不会操作智能设备这是许多上海家庭面临。